Avviso sulla presentazione di reclami

In conformità alle disposizioni dell’articolo 10 della Legge sulla tutela dei consumatori e dell’articolo 10 della Legge sulle attività di ristorazione, vi informiamo sulle modalità di presentazione di un reclamo scritto relativo a un servizio fornito, beni acquistati o alla nostra attività commerciale.

È possibile presentare un reclamo nei seguenti modi:

Per consentirci di elaborare il vostro reclamo, vi preghiamo di fornire le seguenti informazioni:

Risponderemo al reclamo entro il termine legale di 15 giorni dalla ricezione, inviando la risposta all’indirizzo e-mail o postale indicato nel reclamo.

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