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Il programma fedeltà Mon Perin Honors Club (di seguito, il Programma) è organizzato e gestito da Mon Perin d.d., Trg La Musa 2, Valle, Croazia, OIB: 06374155285 (di seguito, Mon Perin). Lo scopo del Programma è riconoscere e premiare la fedeltà degli ospiti di Mon Perin, offrendo loro vantaggi esclusivi, servizi personalizzati e un'esperienza di soggiorno superiore. Il Programma non costituisce un concorso a premi. Ogni partecipante che soddisfa i requisiti previsti acquisisce il diritto ad accedere a premi e privilegi specifici.
Con l’adesione al Programma, ogni membro dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le disposizioni del presente Regolamento. I membri del Programma sono tenuti a comportarsi in maniera responsabile e a rispettare tutte le condizioni indicate nel presente Regolamento.
Possono aderire al Programma tutte le persone fisiche che abbiano compiuto 18 anni. La partecipazione è gratuita e facoltativa.
È possibile iscriversi al Programma nei seguenti modi:
Per aderire al Programma, l'utente è tenuto a fornire dati personali corretti e completi, tra cui nome, cognome, data di nascita, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Ogni membro è responsabile di comunicare tempestivamente a Mon Perin eventuali modifiche ai propri dati personali forniti nel modulo di adesione. Mon Perin non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali disservizi o impossibilità di usufruire dei benefici del Programma derivanti da dati errati, incompleti o non aggiornati.
Il processo di adesione al Programma si considera completato dopo che l’utente avrà confermato la propria iscrizione tramite il codice di verifica ricevuto via e-mail a seguito della compilazione del modulo di registrazione.
Ogni membro ha diritto a un solo account utente. All’account utente si accede tramite il sito ufficiale di Mon Perin. Durante il primo accesso, il membro sarà invitato a creare una password personale. In caso di smarrimento della password, è possibile reimpostarla cliccando su “Hai dimenticato la password?” nella pagina di login e seguendo le istruzioni indicate.
All’interno dell’account utente sono visibili:
L'account utente non è uno strumento di pagamento e può essere utilizzato solo dal membro a cui è associato. Il membro non può autorizzare terzi a utilizzare l'account o i diritti derivanti da esso, né trasferire i vantaggi acquisiti tramite il Programma a terzi.
Il membro è responsabile di tutte le azioni svolte in relazione al proprio account utente. Mon Perin si riserva il diritto di disattivare l’account in caso di uso non conforme al presente Regolamento, con conseguente perdita dei vantaggi non ancora utilizzati.
La società non è responsabile per eventuali utilizzi non autorizzati dei vantaggi associati a un account compromesso.
Il membro ha diritto a presentare una richiesta di riconoscimento retroattivo dei vantaggi derivanti dall'affiliazione nel caso in cui ritenga che alcuni benefici non siano stati riconosciuti correttamente secondo quanto previsto dal presente Regolamento. La richiesta deve essere inviata via e-mail all’indirizzo: [email protected].
Mon Perin esaminerà la richiesta e fornirà una risposta scritta. La richiesta deve contenere i dati personali necessari all’identificazione del membro e il numero di prenotazione dell’alloggio in questione.
Il Programma prevede un unico livello di affiliazione. Ogni iscritto ha accesso ai seguenti vantaggi:
La protezione e il trattamento dei dati personali raccolti da Mon Perin dai membri del programma fedeltà sono regolati dalle norme sulla privacy, disponibili al seguente link.
Ogni membro del Programma può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dal Programma fedeltà tramite l'interfaccia online per i membri del Programma, inviando una comunicazione via e-mail a [email protected], chiamando il numero +385 52 894 0021, o tramite posta raccomandata all'indirizzo Mon Perin d.d., Piazza La Musa 2, 52211 Bale-Valle.
L’iscrizione al Programma fedeltà sarà considerata annullata al momento del ricevimento della comunicazione ufficiale di cancellazione. A seguito della cancellazione, tutti i diritti e i benefici maturati fino a quel momento nell'ambito del Programma fedeltà decadono e non saranno più validi. In caso di decesso dell'affiliato, i diritti e i vantaggi acquisiti non possono essere trasferiti a terzi e verranno automaticamente annullati. I dati utente del membro deceduto verranno eliminati.
La società non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, materiali o immateriali, derivanti dall’uso dei diritti e dei vantaggi previsti dal Programma fedeltà nei seguenti casi:
In caso di controversia tra la società Mon Perin e un membro del Programma fedeltà si applicherà il diritto croato.
Tutte le eventuali controversie relative alle disposizioni e all'applicazione del presente Regolamento saranno risolte primariamente in via amichevole. Qualora non si raggiunga un accordo, la competenza territoriale sarà attribuita al tribunale competente in base alla sede legale della società Mon Perin.
Mon Perin si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le condizioni di partecipazione al Programma fedeltà, nonché il contenuto del presente Regolamento. Nel procedere con eventuali modifiche, Mon Perin terrà conto degli interessi dei membri del Programma. Tutte le modifiche saranno rese pubbliche attraverso il sito web ufficiale della società.
Mon Perin si riserva inoltre il diritto di interrompere il Programma fedeltà in qualsiasi momento e/o sostituirlo con un altro programma di fidelizzazione, senza obbligo di motivazione. In tali casi, Mon Perin si impegna a adottare tutte le misure necessarie per informare tempestivamente i membri in merito a eventuali modifiche o sospensioni del Programma. Inoltre, Mon Perin non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali perdite o danni subiti dai membri a seguito dell'entrata in vigore di tali modifiche.
Le modifiche o la cessazione del Programma non costituiscono motivo valido per richieste di risarcimento da parte dei membri.
Il presente Regolamento entra in vigore il giorno della sua adozione.
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